Passer du travail en solo à la responsabilité d'ouvriers ou d'aides est l'une des décisions qui change le plus une entreprise de métier, et franchir le pas trop tôt (ou trop tard) comporte des risques dans les deux sens.
Signes que le moment est venu
Refuser du travail en permanence faute de temps, avoir un portefeuille de clients stable permettant de prévoir ses revenus avec une certaine sécurité, et sentir que le temps passe davantage en tâches qu'un autre pourrait faire qu'en celles qui apportent vraiment de la valeur sont des signes courants qu'il est temps de grandir.
Coûts à prévoir, au-delà du salaire
Embaucher implique des cotisations sociales à la charge de l'entreprise, une formation à la prévention des risques professionnels, des équipements de protection individuelle et, souvent, une période de moindre productivité pendant que le nouvel employé s'adapte au rythme de travail. Sous-estimer ces coûts est une erreur fréquente quand on calcule si l'embauche est rentable.
Déléguer sans perdre le contrôle de la qualité
Le plus grand défi de la croissance n'est pas de trouver du travail pour l'équipe, mais de maintenir le même niveau de qualité et de relation client que lorsque le professionnel exécutait lui-même chaque tâche. Définir des procédures claires et superviser de près les premiers projets avec la nouvelle équipe aide dans cette transition.
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