Se lancer comme indépendant dans un métier sans portefeuille de clients est l'un des moments les plus difficiles de l'activité, et il n'est pas toujours nécessaire d'investir massivement en publicité pour décrocher les premiers chantiers.
Tirer parti du réseau de contacts existant
La famille, les amis et les anciens collègues sont souvent la source des premières commandes, même petites. Chaque travail bien fait, aussi petit soit-il, génère une recommandation potentielle qui ouvre la porte au client suivant.
Une présence locale basique mais réelle
Une fiche Google avec des avis, même peu nombreux au début, et une présence sur les plateformes locales de services donnent de la visibilité sans gros investissement marketing initial. Demander systématiquement un avis à chaque client satisfait accélère beaucoup ce processus.
Des prix compétitifs au début, sans brader le travail
Il est raisonnable d'ajuster sa marge les premiers mois pour gagner de l'expérience et des avis, mais brader le travail sous le coût crée des clients qui n'accepteront plus ensuite des prix normaux, et rend plus difficile de relever ses tarifs plus tard.
Toujours demander un retour
Demander au client ce qu'il a pensé du travail, même si la réponse est informelle, donne des informations précieuses pour s'améliorer et, si elle est positive, peut se transformer en avis ou en recommandation simplement en la demandant au bon moment.
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