Les serrures électroniques à empreinte, à code numérique ou à application mobile ne sont plus une simple nouveauté technologique : c'est une vraie option que beaucoup de clients demandent, même s'il convient de bien expliquer leurs avantages et leurs limites avant de les installer.
Avantages par rapport à la serrure mécanique traditionnelle
Elles permettent de donner un accès temporaire à des tiers (ménage, location saisonnière, famille) sans dupliquer de clés physiques, et de nombreux modèles conservent un historique de qui est entré et quand. Elles suppriment aussi le risque de se retrouver dehors par oubli des clés, remplacé par le risque d'oublier le code ou de tomber en panne de batterie.
La limite à expliquer : la batterie
Presque toutes les serrures électroniques domestiques fonctionnent avec des piles, avec une autonomie de plusieurs mois à plus d'un an selon l'usage. Il est indispensable d'expliquer au client qu'il doit contrôler le niveau de batterie périodiquement, et la plupart des modèles comprennent une clé physique de secours ou un port pour batterie externe de secours si elle est totalement épuisée.
Compatibilité avec la porte existante
Toutes les serrures électroniques ne sont pas compatibles avec toutes les portes : certaines remplacent le cylindre en conservant le reste du mécanisme mécanique, d'autres remplacent la serrure complète. Vérifier le type de porte et la serrure actuelle avant de chiffrer évite de proposer un modèle incompatible.
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