Peu de postes suscitent autant de méfiance chez le client que le prix d'une urgence de serrurerie, précisément parce qu'on la commande généralement sans comparer les prix, dans un moment de besoin.
Tarifs indicatifs
À titre de repère de marché en Espagne, une ouverture de porte en horaires normaux (sans dommage à la serrure) tourne généralement autour de 40 à 70 €, tandis qu'en dehors des heures habituelles, les jours fériés ou la nuit, le prix peut monter à 80-150 € voire plus, selon la zone et la difficulté de la serrure. L'installation programmée d'une nouvelle serrure se chiffre à part, presque toujours en travail forfaitaire plus matériel.
Ce qui fait monter le prix d'une urgence
Les serrures haute sécurité, les portes blindées à plusieurs points de fermeture, ou le fait de devoir forcer la serrure (avec le remplacement du cylindre ou de la serrure complète qui s'ensuit) sont les facteurs qui renchérissent le plus une intervention d'urgence par rapport à une simple ouverture sans dommage.
Pourquoi il faut être transparent dès le premier appel téléphonique
Donner un chiffre indicatif par téléphone, même si le prix final peut varier selon ce que l'on trouve à la porte, inspire bien plus confiance que « je vous le dirai en arrivant », une pratique qui, en serrurerie d'urgence, a mauvaise réputation à cause d'abus ponctuels de certains professionnels.
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